В понедельник, 17 июля, экипаж рейса 555 авиакомпании Delta из Лас-Вегаса в Атланту приступил к рулению, причем очереди на взлет перед ним ожидали около пятнадцати других самолетов. По неизвестной пока что причине система кондиционирования не работала, и температура в салоне понялась до 44 градусов по Цельсию.
Во время возникшей задержки некоторые пассажиры стали чувствовать себя плохо и терять сознание. Капитан объявил пассажирам, чтобы они вызывали бортпроводников, если их самочувствие начнет ухудшаться. Действительно, в нескольких случаях понадобился кислород. После того, как сознание потеряли сразу несколько человек, капитан объявил, что самолет возвращается к телетрапу. Одному пассажиру понадобилась скорая медицинская помощь.
Удивительно, но пассажиры провели в раскаленном самолете четыре часа. Капитан также сообщил, что нескольким бортпроводникам тоже стало плохо, и рейс выполнен быть не может. Его перенесли на 07:00 вторника, однако и во вторник пассажирам сообщили, что рейс отменен.
Компания извинилась перед пассажирами, выплатила им компенсацию и разместила на рейсы других авиакомпаний, однако причин случившегося не назвала.
