Агрессивность пассажиров растет

По информации ИАТА, количество инцидентов с неадекватно ведущими себя пассажирами продолжает расти. Имеющиеся противомеры не срабатывают, и если не предпринять более действенные шаги, то ситуация грозит зайти в тупик.

Если в 2014 году авиакомпании проинформировали ИАТА о 9,316 инцидентах с буйными и неподчиняющимися законным требованиям экипажа пассажирами, то в 2015 году их стало больше — 10,854 случая.

Тенденция практически постоянного роста количества инцидентов наблюдается с 2007 года (именно с этого времени в ИАТА начали собирать соответствующую статистику). Тогда было зарегистрировано «лишь» 339 инцидентов во всем мире. С другой стороны, экипажи далеко не всегда сообщают об аналогичных случаях своим работодателям, а те — в ИАТА. Так что реальные размеры правонарушений в воздухе, скорее всего, еще более впечатляющи.

Известно, что примерно 23% от всех случаев приходится на пассажиров, находящихся под воздействием алкоголя или наркотиков. В большинстве случаев их употребление происходит до посадки в самолет.

Исследователи проблемы агрессивного поведения пассажиров говорят о том, что за последние несколько десятилетий в продаже алкогольных напитков в «чистой» зоне аэропортов никаких изменений не произошло. А вот политика авиакомпаний по сокращению пространства между креслами, чтобы в самолет помещалось больше количество пассажиров, хорошо известна.

Адвокаты пассажиров, которым предъявляют обвинения в агрессивном поведении, ссылаются на то, что именно авиакомпании лишают пассажиров личного пространства, к которому те привыкли в обычных условиях.

Скорее всего, в этом есть определенная доля правды. Хотя известно, что трезвый человек обычно менее агрессивен, чем пьяный…